Zui近《我的前半生》这部电视剧十分流行,线上线下讨论的人都很多,一时之间风头无两。我也第一时间在下班的时候和同事们聊了这个问题,然而我得到的反馈居然是——没有人看过这部电视剧,怎么个情况,这不科学啊?
我的前半生一周的平台展现量
作为数据狂的我,为此特意在公司做了个分析:
看过的5人都是90后,没看过的20人中都是70后往上。
看过的5人中,有3个是从微博、头条、公众号上知道的。1个是朋友介绍的,一个是自己看的。没看过的20人都说压根不知道这个电视剧。
其实说到底这就是年轻人和老年人的区别了,他们获取消息的渠道,对社会的热点敏感度都不一样,对钱财使用的观点也不一样。
而社会的热点大部分都是这群年轻人制造出来的,也是他们影响到周围的人。
抓住年轻人,就抓住了未来,所以未来在哪里,我们的实体店希望在哪里?
年纪不一样,针对的兴趣千差万别
如何利用他们的个性化,让自己的店铺也在这个社交时代嗨起来,我们来看看这几个小妙招?
一、任务类活动,留住粉丝、留住互动
我想大家都看过《极限挑战》这个娱乐节目,它之所以能获得那么大的评价,就在于它将明星们在任务中的窘状展现在观众面前,增加趣味性的同时,也提升了客户的需求。
我想很多时候我们的店铺在这个互联网化的时代,唯一的互动就是拿着产品拍照,抽奖场景传到店铺老板的朋友圈、微博上,还洋洋得意的说,我跟得上时代的发展了。拜托经销商你们能用心点吗?
为什么我们不可以举办一场活动呢,类似真人秀这样的小范围活动,通过过程中的任务的设置来增加参与者的挑战度,同时在局部范围内,将这个活动炒热起来,增加粉丝的议论度,Zui终通过微博、头条、公众号、直播等等来对这个事情整个过程进行一个范围内的转发。这样做的话。名气打出来了,互动有了,然后体验也有了,关键还能让客户嗨起来,那我们为啥不做呢。
活动增加娱乐属性,可以更好的增加互动
二、各种新科技,让你的体验武装到牙齿
自助下单系统,无人机送货、无人商店、NFC海报、NFC移动支付等等现代化的科技日新月异,我们实体店如果还是玩的原来的那一套,不变的人,不变的事,Zui终不变的客户,当你的这一批客户老了。你就会发现,追求潮流的年轻人离你越来越远,而结果是我们自己对自己的固步自封,才造就了这一切。
相反如果我们的实体店,各种新奇品,新科技层出不穷,那么未来的流量——年轻人都在你这里,你说你的未来如何不光明呢。对于新东西年轻人总是愿意去试用并且传播的,这样的设备能让你的店铺时尚感十足,更能让你的客户能够嗨起来,我们有何乐而不为呢。
让店铺充满科技感,这是一件很嗨的事情
三、一成不变的墙体,是你和年轻人之间的护城河
在这个个性化的时代,我们的店铺还是保留着,白墙、吊顶、柜台这老三样。
这就和我们这个年代的人看几十年前的土坯房一样,你说现在叫你坐现在的白墙楼房你很适应,但是要是去做土坯房你愿意去吗?所以这就叫代沟,你给你和年轻人之间挖了一条护城河。
那么我们可不可以针对现在的热点,做一些改变呢,做一些主题类的活动,将我们的店铺和一些IP连接起来展示,在吸引IP粉的同时,也是对自己的一次又一次的重复宣传啊,因为你与众不同啊。这样年轻人在这种不同的气氛下,又怎么能不嗨起来。
KFC和各种商家合作的主题餐厅
四、跨界经营,让消费者看得到的一站式体验
很久以前,卖书的只会卖书,卖咖啡的不会跑到卖奶茶的地方,传统的模式中,很多店铺都只做好自己的一家生意,但是现在风潮变了,年轻人追求的不再是不变,他们喜欢的是变化。我们要让自己的实体店嗨起来,那么我们就必须变化起来。
开在漫画屋中的玩具店,开在餐馆的游戏厅,开在超市中的快餐店等等太多太多,在年轻人图实在,便捷的心态中,加法变成了常态,让每一个类似的客户找到属于自己的社区部落集群,这就是我们线下要做的事情,“做喜欢的事情”是现代年轻人的标签,你提供了平台让他们做想做的事情,他们又怎么能不嗨起来呢
一家书店集合了多种功能
梁启超的“少年中国说”中说到,少年强则中国强。所以这句话,也可以为我们所用,抓住年轻人,我们也就抓住我们实体发展的未来。